Selingsing.com, Tanjungpinang – Wali Kota Tanjungpinang, Lis Darmansyah, angkat suara terkait insiden ketidaknyamanan yang dialami pengunjung di pusat kuliner Akau Potong Lembu. Melalui unggahan di akun Facebook pribadinya, Lis menyampaikan permohonan maaf dan menegaskan komitmennya untuk memperbaiki pelayanan.
Permintaan maaf ini muncul setelah keluhan disampaikan lewat akun TikTok “Owner Deshae”, yang kemudian viral dan mendapat perhatian luas. Dalam pernyataannya, Lis menjelaskan bahwa Akau Potong Lembu dikelola oleh PT Tanjungpinang Makmur Bersama (PT TMB), perusahaan yang saat ini sepenuhnya dimiliki oleh Pemerintah Kota Tanjungpinang.
“Saya berterima kasih atas kritik yang diberikan. Ini menjadi bahan evaluasi kami untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan, tidak hanya di Akau Potong Lembu, tetapi juga di seluruh pusat kuliner lainnya,” ujar Lis.
Ia menambahkan, aduan yang masuk akan segera ditindaklanjuti. Wali Kota juga berjanji akan memberikan teguran keras kepada Direksi PT TMB dan memperketat pengawasan terhadap aktivitas para pedagang.
Lis menekankan pentingnya pengawasan untuk mencegah kejadian serupa terulang di masa depan. Ia mengajak masyarakat dan para pengunjung Tanjungpinang untuk tidak ragu menyampaikan kritik dan masukan. Sebagai bentuk keterbukaan, Pemko Tanjungpinang juga menyediakan layanan pengaduan di nomor 0822-8658-0144.
“Kritik dan koreksi dari masyarakat adalah energi bagi kami untuk terus berbenah,” tutup Lis. (Red)
